Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun bt4g

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan bt4g di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong

Apa Yang Diliputi Terma Ini

bt4g Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua penggunaan perkhidmatan bt4g di wilayah yang disokong, termasuk pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan semua ciri platform. Kami berhak untuk mengubah mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui

1
e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bt4g Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

HAK DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara bt4g Menguatkuasakan Terma Ini

Kami mengendalikan setiap akaun mengikut terma yang telah anda persetujui semasa pendaftaran. Keselamatan data, kebenaran akses, dan pengurusan akaun semuanya dijalankan berdasarkan polisi yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

bt4g menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa. Penggunaan berterusan platform bermaksud anda menerima penggunaan kuki seperti yang dinyatakan dalam terma.

Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan akses akaun anda. bt4g tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi luaran termasuk e-mel atau sembang.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta ringkasan data anda pada bila-bila masa melalui pusat bantuan bt4g.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun anda atau mengemukakan aduan berkaitan terma, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Setiap permohonan diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun bt4g pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Selepas penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim tentang Terma bt4g

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat bt4g. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Kami mengemaskini terma dan syarat dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan undang-undang. Tarikh kemaskini terkini tertera di bahagian bawah dokumen terma dalam akaun anda untuk rujukan mudah.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan terma, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Baki yang layak akan dikembalikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mengikut kaedah deposit asal.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat terkini melalui bahagian Tetapan Akaun di platform bt4g. Salinan ini sah untuk tujuan rujukan peribadi anda di wilayah yang disokong.

Jika anda berpendapat bahawa bt4g tidak mematuhi mana-mana fasal terma, kemukakan aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Setiap aduan akan disemak oleh pengurusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma dan syarat bt4g terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong. Namun, beberapa fasal mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi.

Terma bt4g memperuntukkan bahawa data peribadi anda dilindungi oleh dasar privasi berasingan yang membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan. Penyulitan dan kawalan akses digunakan untuk semua transaksi termasuk FPX dan DuitNow.

Jika akaun anda digantung, anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar dengan sebab yang jelas. Anda berhak mengemukakan rayuan dalam tempoh empat belas hari dan pasukan kami akan menyemak semula keputusan tersebut.

Terma dan Syarat Akaun bt4g

Cara Menghubungi bt4g Mengenai Terma

Cara bt4g Menguatkuasakan Terma Ini

Keselamatan Data

Dasar Kuki

Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim tentang Terma bt4g

01 Bilakah terma dan syarat bt4g kali terakhir dikemas kini?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

04 Siapa yang boleh saya hubungi jika terma tidak dipatuhi oleh bt4g?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di wilayah berbeza?

06 Bagaimana bt4g melindungi maklumat peribadi saya di bawah terma ini?

07 Apakah hak saya jika akaun saya digantung berdasarkan terma bt4g?

Halaman Berkaitan